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上海鑫珩宇信息科技有限公司招聘

客服专员/助理

4k-6k / 上海 / 专科及以上学历 / 社招

2024/02/22 发布于上海鑫珩宇信息科技有限公司 59人浏览

职位信息

职位名称：客服专员/助理
职位类别：客服专员/助理
工作性质：社招
工作经验：经验不限
月薪范围：4k-6k
学历要求：专科

工作城市：上海
招聘人数：5 人
招聘单位：上海鑫珩宇信息科技有限公司查看详情
专业要求：行政文秘类/工商管理类/电子商务类/人力资源类
晋升路径：客服专员>客服助理>客服主管

职位描述

1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、负责客户受理、客户开通、客户关系维护等工作；
3、处理客户投诉，及时对消费者满意度进行跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务。
6、熟练掌握办公软件。
7、上六休一，朝九晚六、五险，全勤奖，生日福利，节假日福利，带薪年假。